PwC 如何透過源頭減量降低化學品使用

客戶背景

全球四大會計師事務所之一的 PwC（PricewaterhouseCoopers），持續將永續發展與員工健康納入營運策略的重要環節。為進一步降低化學品使用、提升工作場所安全性，PwC 荷蘭辦公室與設施管理夥伴 ISS Facility Services 展開合作，評估以新一代清潔技術取代傳統化學清潔方案。

面臨的挑戰

傳統清潔作業長期依賴多種化學清潔劑與消毒產品，不僅需要額外的採購、運輸及儲存管理，也可能增加員工接觸化學物質的風險。

PwC 希望找到一種能夠同時兼顧：

• 清潔效能

• 員工健康與安全

• 永續發展目標

• 營運效率提升

的新型解決方案。

源頭減量導入方案

2019 年，PwC 與 ISS 進行為期一個月的實地測試，全面以 Tersano SAO®（Stabilized Aqueous Ozone，穩定型臭氧水）取代原有化學清潔產品。

SAO 技術透過設備直接將自來水轉化為穩定型臭氧水，可用於：

• 日常清潔

• 表面消毒

• 異味控制

並於使用現場即時生成，無需額外運送或儲存大量化學藥劑。

為什麼選擇 SAO？

1. 減少化學品使用：透過單一解決方案取代多種清潔產品，大幅降低化學清潔劑的採購與使用需求。

2. 提升作業效率：現場即時生成的清潔液可直接使用，無需稀釋、調配或混合，有助於簡化清潔流程並降低操作錯誤。

3. 提高工作場所安全性：SAO 不含傳統化學清潔劑常見的刺激性成分，其 SDS（安全資料表）等級為 0-0-0， 可降低員工日常接觸化學物質的風險。

4. 支持 ESG 與永續發展：

由於使用自來水現場製備，可減少：

• 化學品運輸

• 塑膠包材

• 倉儲空間需求

• 廢棄容器產生

進一步降低整體環境負擔。

驗證成果

在測試期間，ISS 團隊透過 ATP（三磷酸腺苷）表面潔淨度檢測持續追蹤清潔成效。

測試結果顯示，SAO 技術能有效達到清潔與衛生管理需求，因此 PwC 決定正式將原有化學清潔計畫全面轉換為 SAO 系統。

客戶回饋

ISS Facility Services 專案經理 Martijn Weijers 表示：

「辦公室使用者並不希望在工作環境中聞到濃厚的化學氣味。SAO 提供了一種兼具創新、安全與永續性的解決方案，同時不犧牲清潔效果。」

創造的價值

• 員工健康：降低工作環境中的化學暴露風險，打造更安全舒適的辦公空間。

• 營運效率：減少採購、運輸、庫存與產品管理流程，提升清潔作業效率。

• 減碳：產生的廢棄物與相關排放隨之減少，整體碳足跡獲得顯著改善。

• ESG ：透過源頭減量方式降低化學品與塑膠包材使用，協助企業落實環境永續目標。

• 品牌形象：展現企業對員工健康、環境保護與創新技術應用的承諾。

• 環境友善：SAO 使用後會還原為水與氧氣，可直接排入排水系統而不會對水體造成負面影響。

• 降本：它同時也是免沖洗的清潔與消毒方案，符合 ISS 對自然資源保護與消除不必要成本的承諾。